ซี อาร์ ซี สปอร์ต เผยผลประกอบการปี 2558 และทิศทางการตลาด ประจำปี 2559

    Photo Captionซี อาร์ ซี สปอร์ต เผยผลประกอบการปี 2558 และทิศทางการตลาด ประจำปี 2559

    • ผลประกอบการ ปี 2558 และทิศทางการดำเนินธุรกิจ ปี 2559
    • การลงทุนในประเทศ และต่างประเทศ
    • ทิศทางการตลาด ปี 2559
    1. ผลประกอบการ ปี 2558 และทิศทางการดำเนินธุรกิจ ปี 2559
      ผลประกอบการปี
      2558 
    • บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด ผู้บริหารร้านกีฬาซูเปอร์สปอร์ต ในเครือ บริษัทกลุ่มเซ็นทรัล จำกัด มีผลประกอบการในปี 2558 ด้วยยอดขายรวม 8,000 ล้านบาท คิดเป็นอัตราการเติบโต 15% และผลกำไรที่สูงขึ้น 20% จากปีก่อน
    • ในปี 2558 กลุ่มสินค้าขายดี 5 อันดับของซูเปอร์สปอร์ต คือ กลุ่มรองเท้าออกกำลังกาย (Performance Shoes) 21%, กลุ่มรองเท้าลำลอง (Casual Shoes) 17%, กลุ่มเสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย (Apparel) 14%, กลุ่มเครื่องออกกำลังกาย (Exercise) 10% และกลุ่มฟุตบอล (Soccer) 9%

    เป้าหมายทางการตลาดในปี 2559

    • ในปี 2559 ตั้งเป้าเติบโต 12% คิดเป็นยอดขาย และรายได้ราว 9,012 ล้านบาท
    • งบการลงทุน 485 ล้านบาท

    การจัดอันดับร้านค้าปลีกกีฬาทั่วโลก

    • บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด ปัจจุบันถูกจัดอันดับอยู่ที่ 61 โตขึ้น 14% จากอันดับร้านค้าปลีกกีฬาทั่วโลก จัดอันดับโดย “สปอร์ตติ้ง กู้ด อินเทลลิเจ้นซ์” (Sporting Goods Intelligence)

    การพัฒนา และปรับโฉมใหม่ร้าน

    • เพือเป็นการสร้างบรรยากาศ และประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า ซี อาร์ ซี สปอร์ต ได้นำเสนอสื่อรูปแบบใหม่ที่เน้นความเป็นดิจิทัลเข้ามาเพื่อตอบสนองกับความต้องการของคนยุคใหม่เพื่อให้ลูกค้าได้มีประสบการณ์ร่วม และสนุกไปกับการรับรู้ข้อมูลรูปแบบใหม่ โดยลูกค้าสามารถสัมผัสกับสาขาที่เป็นคอนเซปต์ใหม่ได้ที่ ซูเปอร์สปอร์ต สาขาเวสต์เกต, สาขาอีสต์วิลล์ และสาขาระยอง นอกเหนือจากการพัฒนา และปรับโฉมใหม่ของร้านแล้วนั้น ทางเราได้เชื่อมโยงช่องทางการทำตลาดทั้งหมดให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน (Omni Channel) โดยเปิดตัวช่องทางการขายสินค้าออนไลน์ผ่านเว็ปไซต์ของซูเปอร์สปอร์ต (supersports.co.th) ในปี 2558 ที่ผ่านมา

    2. การลงทุนในประเทศ และต่างประเทศ
    การลงทุนในประเทศ
    เพื่อกระตุ้นยอดขาย ซี อาร์ ซี สปอร์ต ได้ลงทุนขยายสาขาเพิ่มรวมทั้งสิ้น 23 สาขา ในปี 2559 แบ่งออกเป็น

    ร้านซูเปอร์สปอร์ต

    • เดือนสิงหาคม 2559: ร้านซูเปอร์สปอร์ต สาขาเซ็นทรัล พลาซา นครศรีธรรมราช
    • เดือนกันยายน 2559: ร้านซูเปอร์สปอร์ต สาขาบิ๊กซี พัทยา
    • เดือนพฤศจิกายน 2559: ร้านซูเปอร์สปอร์ต สาขาโรบินสัน ไลฟ์สไตล์ เซ็นเตอร์ ลพบุรี
    • ไตรมาส 4 2559: ร้านซูเปอร์สปอร์ต สาขาเซ็นทรัล พลาซา นครราชสีมา

    ร้านคอนเซปต์

    • ร้านสเก็ตเชอร์ (Skechers) 8 สาขา
    • ร้านครอคส์ (Crocs) 5 สาขา
    • ร้านนิว บาลานซ์ (New Balance) 4 สาขา
    • ร้านสปีโด้ (Speedo) 1 สาขา
    • ร้านแมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด (Manchester United) 1 สาขา
    • ร้านบาเซโลน่า (Barcelona) 1 สาขา

    การลงทุนในต่างประเทศ ขยายตลาดไปยังเวียดนาม

    • 2557: ร้านซูเปอร์สปอร์ต (5 สาขา) , ร้านครอคส์ (3 สาขา), ร้านนิว บาลานซ์ (2 สาขา)
    • 2558: ร้านซูเปอร์สปอร์ต (5 สาขา), ร้านครอคส์ (4 สาขา), ร้านนิว บาลานซ์ (1 สาขา), ร้านสปีโด้ (1 สาขา)
    • 2559: ร้านซูเปอร์สปอร์ต (1 สาขา), ร้านครอคส์ (2 สาขา), ร้านนิว บาลานซ์ (2 สาขา)

    การลงทุนพัฒนาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที)

    • ซี อาร์ ซี สปอร์ต ลงทุนพัฒนา และปรับปรุงระบบการจัดการสินค้าเป็นจำนวนเงิน 84 ล้านบาท เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบจำนวนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เสมือนอยู่หน้าร้านค้า

    แผนการดำเนินงานใน 5 ปีข้างหน้า และการเพิ่มศักยภาพการขาย

    • เป็นร้านค้าปลีกกีฬาอันดับที่ 50 จากการจัดอันดับทั่วโลก โดย “สปอร์ตติ้ง กู้ด อินเทลลิเจ้นซ์” (Sporting Goods Intelligence)
    • ปรับปรุงรูปแบบสาขายอดนิยมให้เข้ากับการตลาดแบบอันหนึ่งอันเดียวกัน (Omni Channel)
    • ขยายธุรกิจผ่านทางช่องทางที่มีอยู่ รวมถึงช่องทางใหม่ รวมไปถึงพัฒนาธุรกิจนอกประเทศ
    • พัฒนาธุรกิจในส่วนของการเป็นผู้แทนจำหน่ายสินค้า และผู้แทนการผลิตสินค้าอย่างต่อเนื่อง
    • จัดทำแผน และสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร และส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร
    • สร้างแบรนด์สินค้าของเราให้เกิดผลตอบแทนสูงสุด สร้างระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และสนับสนุนความรับผิดชอบต่อสังคม และสิ่งแวดล้อมขององค์กร
    • สร้างเว็ปไซต์ซูเปอร์สปอร์ต (www.supersports.co.th) ให้เป็นร้านค้ารองเท้ากีฬาออนไลน์อันดับหนึ่งของประเทศไทย
    • นำเสนอการบริการที่เป็นเลิศต่อลูกค้า และคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้า
    • เพิ่มประสิทธิภาพของภาคธุรกิจ และผลผลิตทั้งในด้านการเงิน และกระบวนการทำงาน
    • เพิ่มประสิทธิภาพในด้านเทคโนโลยี และระบบสารสนเทศ

     

    3. ทิศทางการตลาด ปี 2559
    เปิดตัวช่องทางออนไลน์
     

    • ขยายช่องทางการขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ โดยเปิดตัวซูเปอร์สปอร์ตออนไลน์ชอปปิ้ง (Supersports Online Shopping) เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าคอกีฬา
    • ตั้งเป้ายอดขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ที่ 3% จากยอดขายรวมในอีก 5 ปีข้างหน้า หรือประมาณ 350 ล้านบาท และตั้งเป้าเป็นผู้นำด้านร้านค้าสินค้ากีฬาออนไลน์ในประเทศไทย
    • เปิดตัวแคตาล็อกออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าได้อย่างสะดวก

    การจัดความสัมพันธ์กับลูกค้า ผ่านบัตร The 1 Card

    • ในปี 2558 สมาชิก The 1 Card ซื้อสินค้าในซูเปอร์สปอร์ตรวมกว่า 42 ล้านคน ซึ่งโตขึ้น 22% จากปีก่อน
    • โดยยอดขายในปี 2558 ที่ผ่านมานั้น เป็นยอดขายที่ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านบัตร The 1 Card 69% ซึ่งโตจากปีก่อน 5% สาเหตุที่ยอดขายผ่านบัตรโตขึ้นนั้น เนื่องจากเราได้มีกลยุทธในการแบ่งกลุ่มลูกค้าผู้ถือบัตรเป็น 4 กลุ่ม
      • กลุ่มลูกค้าคนพิเศษ (VIP): รับสิทธิประโยชน์มากกว่าลูกค้าทั่วไป และรับส่วนลดพิเศษในวันเกิด
      • กลุ่มลูกค้าใหม่: รับสมุดส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่
      • กลุ่มลูกค้าเดิม: รับข้อมูลกิจกรรมส่งเสริมการขายรายเดือน
      • กลุ่มลูกค้าที่ไม่แอ๊คทีฟ: เสนอสิทธิประโยชน์พิเศษ

    กิจกรรมส่งเสริมการขายที่สำคัญในปี 2559

    เพื่อครองความเป็นอันดับหนึ่งร้านค้าปลีกอุปกรณ์กีฬา และการเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายสินค้านำเข้า และผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ที่ใหญ่ที่สุดในไทย โดยการจัดทำกิจกรรมส่งเสริมการขายให้ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่รักสุขภาพนั้น จากความสำเร็จในปีที่มาของแคมเปญ “Supersports 18th Anniversary” ที่ทำยอดขายสูงขึ้น 18% จากปีก่อน และแคมเปญต่างๆ ทำให้ในปีนี้บริษัทฯ ได้สานต่อกิจกรรมทางการตลาดดังนี้;

    • TPL Season
    • Summer Season Starts Here
    • EPL Season
    • Olympic Season
    • Euro Season
    • Supersports 19th Anniversary
    • Recycle Your Shoes
    • Super Gift

    การสร้างแรงบันดาลใจ – “ซูเปอร์สปอร์ต ซัพพอร์ต” (“Supersports Supports”)

    ในปี 2558 ซี อาร์ ซี สปอร์ต ได้ระดมเงินเพื่อสนับสนุนโรงเรียนที่ขาดแคลน, มูลนิธิฯ ต่าง, หน่วยงานที่ไม่แสวงหาผลกำไร และอื่น รวมเป็นเงินกว่า 6.5 ล้านบาท และตั้งเป้าจะระดมทุนเพิ่มขึ้นเป็น 8 ล้านบาทในปีนี้ ซึ่งนอกเหนือจากการระดมเงินทุนแล้วซูเปอร์สปอร์ตยังจัดทำกิจกรรมอื่นๆ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คนหันมาสนใจสุขภาพ และหันมาเล่นกีฬา โดย

    • การสร้างความรับรู้ในเรื่องของกีฬากับบุคคลทั่วไป ผ่านรายการ “Sports Inspired By Supersports” ที่จะออกอากาศผ่านทางช่อง One
    • การกระตุ้นในห้คนเข้าร่วมในกิจกรรมกีฬาที่แตกต่าง และหลากหลาย
    • มุ่งเน้นพัฒนากลุ่มโรงเรียน, มหาวิทยาลัย หรือชุมชนที่ขาดแคลนเรื่องอุปกรณ์กีฬา ให้เงินช่วยเหลือ และอุปกรณ์กีฬากับโรงเรียนที่ขาดแคลน: โรงเรียนบ้านหนองเต่า
    • ให้การช่วยเหลือกับหน่วยงานต่างๆ รวมถึงสนับสนุนนักกีฬาเพื่อเป็นการสร้างแรงบันดาลใจในการเล่นกีฬา
      • ให้เงินสนับสนุนมูลนิธิหัวใจแห่งประเทศไทยฯ
      • ให้เงินสนับสนุนมูลนิธิมะเร็งสตรีแห่งประเทศไทยฯ
      • ให้เงินช่วยเหลือ และอุปกรณ์กีฬาผู้ประสบเหตุความไม่สงบใน 3 จังหวัดชายแดนใต้
      • สนับสนุนนักกีฬากอล์ฟอาชีพ: คุณกฤติน สุนทรนนท์ และคุณกฤฏิธี สุนทรนนท์
      • สนับสนุนนักกีฬาว่ายน้ำทีมชาติ
      • สนับสนุนนักกีฬาวิ่งทีมชาติ: คุณเจน วงษ์วรโชติ

    กิจกรรมกีฬาในปี 2559

    • เพื่อเน้นย้ำความเป็นอันดับ 1 ด้านกีฬาวิ่ง และการเป็นผู้ค้าปลีกอุปกรณ์กีฬาเจ้าแรกของประเทศไทยที่จัดกิจกรรมวิ่งของตัวเอง ซูเปอร์สปอร์ตได้เตรียมจัดงาน “วิ่งซูเปอร์สปอร์ต 10 ไมล์ นานาชาติ” รวมทั้งสิ้น 3 สนาม ในปี 2559 โดยงานวิ่งครั้งแรกของปีนี้จัดขึ้นที่จังหวัดภูเก็ต “วิ่งซูเปอร์สปอร์ต 10 ไมล์ นานาชาติ ภูเก็ต 2559” ซึ่งจัดไปในวันที่ 13 มีนาคม 2559 ณ โรงแรม ธัญญปุระ จังหวัดภูเก็ต ส่วนสนามที่ 2 จะจัดขึ้นที่จังหวัดกรุงเทพฯ โดยถือเป็นงานประจำปีของเราซึ่งครั้งนี้จะเป็นครั้งที่ 4 แล้วกับกิจกรรม “วิ่งซูเปอร์สปอร์ต 10 ไมล์ นานาชาติ กรุงเทพฯ 2559” ซึ่งจะถูกจัดขึ้นในวันที่ 19 มิถุนายน 2559 ณ ลานกิจกรรม หน้าศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ (ราชประสงค์) ในส่วนสนามที่ 3 ทางเรามีความตั้งใจที่เพิ่มเส้นทางวิ่งไปยังจังหวัดหัวเมืองใหญ่ เพื่อกระตุ้นให้คนในจังหวัดนั้น และจังหวัดใกล้เคียงหันมาสนใจการวิ่งให้มากขึ้น
    • เพื่อเป็นการผลักดันยอดขายสินค้าในกลุ่มกอล์ฟ และขยายฐานลูกค้ากลุ่มนักหวดวงสวิงนั้น ปีนี้บริษัทฯ ได้จัดกิจกรรม “ซูเปอร์สปอร์ต กอล์ฟ แมตช์ 2559” ซึ่งกิจกรรมนี้จะเกิดขึ้นครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2559
    • เพื่อเป็นการผลักดันยอดขาย และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์สปีโด้ ซี อาร์ ซี สปอร์ต ได้จับมือการสมาคมว่ายน้ำแห่งประเทศไทยเป็นผู้สนับสนุนหลักในกิจกรรมการแข่งว่ายน้ำรายการที่ใหญ่ที่สุดของประเทศไทยกับกิจกรรม “การแข่งขันว่ายน้ำชิงชนะเลิศแห่งประเทศไทย โดย สปีโด้” ซึ่งกิจกรรมจะจัดขึ้นในวันที่ 1 – 5 เมษายน 2559 ณ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ วิทยาเขตสุวรรณภูมิ
    • เพื่อเป็นการผลักดันยอดขายสินค้าในกลุ่มแร็กเกต และส่งเสริมให้เยาวชนไทยหันมาสนใจในกีฬาเทนนิส ทางบริษัทฯ ได้วางแผนจัดกิจกรรม “การแข่งขันเทนนิสเยาวชน โดย วิลสัน”

    สุดท้ายนี้ ซี อาร์ ซี สปอร์ต ยังคงเน้นและสรรหาการให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วยการคัดสรรสินค้าที่ดีมีคุณภาพ อัพเดทเทรนด์แฟชั่นให้นำสมัยอยู่เสมอ รวมถึงการจัดกิจกรรมทางการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการ คืนกำไร และความคุ้มค่าให้กับลูกค้าอย่างเต็มที่ เพื่อทำให้ซูเปอร์สปอร์ตเป็นผู้นำในตลาดสินค้ากีฬาของประเทศไทยในกลุ่มสินค้ากีฬาหลัก และสามารถครองความเป็นผู้นำอันดับ 1 ร้านกีฬาของเมืองไทย และเวียดนามต่อไป